개인정보처리방침

'더일처리' (이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지.
• 재화 또는 서비스 제공 (매칭): 의뢰인과 해결사 간의 위치 기반 매칭, 용역 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공.
• 대금 결제 및 정산: 서비스 이용 요금 결제, 에스크로(결제 대금 예치), 해결사 수익금 정산 및 입금.
• 신원 인증 (등급제 운영): 프로/전문가 등급 부여를 위한 자격증, 경력 증명서, 신분증 사본 확인.
• 서비스 장애 처리: 앱 오류, 시스템 장애, 버그 신고 접수 및 처리를 위한 연락·통지. (단, 회원 간의 분쟁에는 개입하지 않음)

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제6조 (이용자와 법정대리인의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용에 대한 동의 철회(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 앱 내 [설정 > 내 정보 관리] 메뉴를 통해 가능합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화: 비밀번호는 단방향 암호화되어 저장되며, 계좌번호 등 중요 정보는 암호화 통신(SSL)을 통해 전송 및 저장됩니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 바이러스 등에 의한 개인정보 유출을 막기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 수행합니다. (Google Firebase 보안 규칙 준수)

제8조 (위치기반서비스 관련 특례)

본 서비스는 이용자의 위치를 기반으로 인근의 전문가를 매칭하는 기능을 포함하고 있습니다. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률을 준수하며, 이용자의 위치 정보는 매칭 완료 후 통계적 목적으로만 익명화되어 저장되거나 즉시 파기됩니다.